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A l’occasion de la consultation de notre site internet, nous pouvons être amenés à déposer sur votre ordinateur, grâce à votre logiciel de navigation, des cookies. 

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Les cookies sont de petits fichiers texte, image ou logiciel, qui sont placés et stockés sur votre ordinateur. Ils nous permettent pendant leur durée de validité ou d’enregistrement, d’identifier votre ordinateur lors de vos prochaines visites. Des partenaires ou prestataires de STUDHELP, ou des sociétés tierces, peuvent également être amenés à déposer des cookies sur votre ordinateur. Certains cookies sont indispensables à la navigation sur notre site, notamment pour la bonne exécution du processus de commande, leur suppression pouvant entrainer des difficultés. Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations contenues dans ce cookie.

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Ce site web peut utiliser les cookies suivants : 

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Cookies techniques

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Ceux-ci permettent à l’utilisateur de naviguer à travers un site web, une plateforme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services qui y existeraient. Par exemple : contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder à des parties à accès restreint, mémoriser les éléments d’une commande, réaliser le processus d’achat d’une commande, réaliser la demande d’inscription ou de participation à un événement, utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de son ou partager des contenus sur les réseaux sociaux.

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Au sein de ces cookies nous pouvons trouver, entre autres, des cookies d’entrée d’utilisateur, d’authentification, de sécurité d’utilisateur, de session de reproducteur multimédia, de session pour équilibrer la charge ou les cookies de complément (plug in) pour échanger des contenus sociaux.

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Cookies de personnalisation

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Ceux-ci permettent à l’utilisateur d’accéder au service avec certaines caractéristiques de caractère général prédéfinies en fonction d’une série de critères sur le terminal de l’utilisateur tels que, par exemple, la langue, le type de navigateur par lequel il accède au service, la configuration régionale depuis laquelle il accède au service, etc.

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Cookies analytiques

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Les cookies d’analyse permettent le suivi et l’analyse de votre comportement de navigation sur notre site web, dans le but de pouvoir élaborer des profils de navigation des utilisateurs pour améliorer nos services en fonction de l’analyse de vos données d’utilisation. De cette façon, nous pouvons connaître l’information suivante : 

- La date et l’heure de la dernière visite de notre site web par l’utilisateur.  

- L’accès aux contenus que l’utilisateur a choisi lors de sa dernière visite de notre site web. 

Pour réaliser les statistiques d’utilisation de notre site web nous utilisons des outils statistiques dont la portée est limitée aux fonctions décrites au paragraphe précédent et dans le but de connaître le nombre de visites et leur fréquence et les contenus qui s’avèrent les plus intéressants. De cette manière, nous pouvons concentrer nos efforts sur l’amélioration des zones les plus visitées et permettre à l’utilisateur de trouver plus facilement ce qu’il recherche.

Le site Web peut utiliser les informations collectées par ces cookies lors de votre visite pour réaliser des évaluations et des calculs statistiques sur des données anonymes, ainsi que pour garantir la continuité du service ou pour réaliser des améliorations du site Web. Cette information ne sera utilisée à aucune autre fin. 

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Cookies publicitaires 

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Les cookies publicitaires permettent de gérer, sous la forme la plus efficace possible, les espaces publicitaires inclus sur notre site web, sur la base de critères tels que le contenu édité ou la fréquence à laquelle les annonces sont montrées.

Cookies de publicité comportementale

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Les cookies de publicité comportementale (également appelées de suivi) permettent de gérer de manière efficace les espaces publicitaires inclus sur ce site web. Ces cookies stockent une information sur votre comportement, obtenue à travers l’observation continue de vos habitudes de navigation, ce qui nous permet de développer un profil spécifique pour vous montrer une publicité en fonction de ce profil.

Au sein de cette typologie, sont inclus les cookies utilisés à des fins de limitation de la pression commerciale, démarrage de session pour paiement, affiliation publicitaire, click sur la détection de la fraude, investigation et analyse des marchés, amélioration et épuration de produits, entre autres.

Cookies de complément de réseaux sociaux pour le suivi

Les cookies de complément « plug in » pour échanger des contenus sociaux peuvent être utilisés par des tiers pour réaliser le suivi de personnes, qu’elles soient membres ou non d’un réseau social, pour inclure une publicité comportementale ou pour l’analyse et l’investigation de marchés.

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Droit d’accès et d’opposition 

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Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’opposition et d’accès sur les données vous concernant.

Vous pouvez vous opposer au dépôt de cookies nécessitant votre consentement (cookies permettant d’optimiser le contenu publicitaire qui vous est adressé, Cookies liés aux réseaux sociaux…) par les moyens décrits ci-dessous en utilisant les paramètres appropriés de votre navigateur concernant les cookies, le mode navigation privée ou encore le paramétrage « Do Not Track » de votre navigateur.

Ainsi, selon votre navigateur, vous disposez des options suivantes : accepter ou rejeter les cookies de toute origine ou d’une provenance donnée ou encore programmer l’affichage d’un message vous demandant votre accord à chaque fois qu’un cookie est déposé sur votre terminal. 

Néanmoins, la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement correct de certaines sections du site web.

Veuillez consulter les instructions et les manuels de votre navigateur pour élargir cette information :

-Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer, sur l’option de menu Outils, sélectionner Options Internet. Lorsque vous accédez à Vie Privée puis dans Configuration, déplacez la commande glissante totalement vers le haut pour bloquer tous les cookies et ensuite appuyez ou cliquez sur Accepter.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le support de Microsoft ou l’Aide du navigateur. 

-Si vous utilisez Firefox pour Mac, dans l’option de menu Préférences, sélectionnez Vie Privée, accédez à la section Montrer Cookies. Pour Windows, dans l’option de menu Outils, en sélectionnant Options, vous accédez à Vie Privée et ensuite à « Utiliser une configuration personnalisée pour l’historique ». Marquez l’option Accepter cookies pour les activer, et démarquez-la pour les désactiver. 

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le support de Mozilla ou l’Aide du navigateur.

-Si vous utilisez Safari, iOS 8, cliquez sur Réglages, sélectionnez Safari et ensuite « Bloquer cookies ». Sélectionnez « Permettre toujours », « Permettre des sites que je visite », « Permettre seulement des sites web actuels » ou « Bloquer toujours ». Dans iOS 7 ou antérieurs, sélectionnez « Jamais », « De publicité et de tiers » ou « Toujours ». 

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le support de Safari ou l’Aide du navigateur. 

-Si vous utilisez Google Chrome, dans l’option de menu Outils, en sélectionnant Configuration (Préférences sur Mac), vous accédez à Options avancées et dans la section Vie Privée, marquez finalement Cookies dans le dialogue Configuration de contenu. Pour bloquer tous les cookies, sélectionnez « Ne pas permettre la sauvegarde de données des sites ».

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le support de Google ou l’Aide du navigateur. 

L’information obtenue grâce aux cookies est utilisée par STUDHELP